Contraseña bloqueada de Apple ID
Hola, estoy tratando de restablecer la contraseña del Apple ID de mi esposo que está bloqueada, lo estoy haciendo desde la app de soporte técnico de Apple que me descargué en mi celular. voy bien con todos los pasos hasta que llego al punto que me pide el código del teléfono, el cual lo coloco correctamente porque es con el mismo que mi esposo bloquea y desbloquea su teléfono y me lo rechaza, me dice incorrecto y ahí ya no puedo avanzar. Por favor necesito necesito ayuda
iPhone 11 Pro, iOS 17