Apple Watch no enciende ni carga ni se reinicia.

Mi apple watch nuevo de una semana se me apagó porque se quedó sin carga. cuando llegue a casa lo puse a cargar pero ni enciende ni carga ni hace nada. cuando pulso el botón solo sale la hora con el símbolo de carga en rojo, pero al intentar reiniciarlo con la corona y el botón lateral tampoco hace nada, no sale el logo de apple, no funciona. que mas puedo hacer por favor????