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iPhone pide actualización para poder activarlo

hola, necesito ayuda con un problema que tengo varios días intentando solucionar de todas formas posible y ya no encuentro que mas hacer.

hace dos días que estoy con este mensaje y ya lo he reiniciado e intentado actualizar todo por la pc ya que si lo hacia sin eso se quedaba inhibido. ahora también me sale iphone restringido por el dueño, pero yo soy el dueño y no me da la opción de poner mi id ni nada . ya lo borre de find my iphone a través de icloud. no se que mas pudiera hacer. gracias por cualquier ayuda de antemano .


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Windows, Windows 6

Publicado el 7/08/2024 02:19 p. m.

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4 respuestas

7/08/2024 02:49 p. m. en respuesta a melchorf

Usted sabe poner el iPhone en modo de recuperación? En Windows 10 baje la app Dispositivos Apple y haga este proceso


Restaurar un dispositivo Apple a su configuración de fábrica

Puedes reinstalar el software que venía instalado inicialmente en tu dispositivo y restablecer su configuración de fábrica. Puede que necesites hacerlo si tienes problemas con el dispositivo (por ejemplo, si se bloquea o deja de responder con frecuencia) o si lo estás preparando para venderlo o regalarlo.

Importante: Restaurar un dispositivo a su configuración de fábrica borra toda la información y configuración del dispositivo. Al restaurar, puedes optar por respaldar tu dispositivo en tu equipo con Windows. Puedes usar este respaldo para restaurar tu información y la configuración del dispositivo.


  1. Conecta tu dispositivo Apple a tu equipo con Windows mediante un cable USB o USB-C.
  2. En la app Dispositivos Apple  en tu equipo con Windows, selecciona el dispositivo en la barra lateral.
  3. Selecciona General en la barra lateral.
  4. Selecciona la opción Restaurar [dispositivo], y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.


7/08/2024 06:18 p. m. en respuesta a melchorf

Pregunto nuevamente, sabe poner el iPhone en modo de recuperación?



Para poner un iPhone en modo de recuperación, el procedimiento es diferente según el modelo de iPhone:

  • iPhone 8 y posteriores 
  • Conecta el iPhone a la PC y abre iTunes o la app dispositivos Apple Presiona y suelta el botón de volumen "MENOS", luego presiona y suelta el botón de volumen "MÁS". Mantén presionado el botón de bloqueo hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación. 

  • Da click en Restaurar el iPhone y siga las instrucciones


7/08/2024 06:02 p. m. en respuesta a ozzie1910

gracias por esa opcion que no la habia intentado. pero lamentablemte no se pudo, me salio el mensaje de que el iphone no pudo activar porque la informacion para la activacion no se pudo obtener del iphone. me pide desconectar el iphone y verificar algunas cosas e intentarlo de nuevo.


este mensaje tambien me salio utilizando itunes..


iPhone pide actualización para poder activarlo

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