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Pérdida de imágenes y videos de WhatsApp al cambiar al nuevo iPhone

Estoy en Shock y molesto no sé si con la app de WhatsApp o con iCloud. Hice mi cambio de equipo en estos días respaldé perfectamente el equipo tanto de ICloud como WhatsApp y las imágenes como los videos de WhatsApp me aparecen en blanco es decir se ve una imagen en blanco donde guardo información importante del trabajo, me urge la ayuda


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iPhone 15 Plus, iOS 17

Publicado el 17/08/2024 06:52 a. m.

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17/08/2024 07:11 a. m. en respuesta a adnan17

Para evitar eso debió hacer primero un respaldo de WhatsApp manualmente y luego uno de iCloud manualmente, si no lo hizo así y o la opción de multimedia de WhatsApp en incluir videos no estaba activada no se guardaron los videos y fotos en el respaldo , si aún conserva el otro iPhone y no lo ha borrado puede hacerlo otra vez , con borrar la app y al bajarla puede ser que se descargue todo pero si ya ha pasado tiempo y el iPhone ha hecho respaldos en iCloud no hay nada que hacer

Pérdida de imágenes y videos de WhatsApp al cambiar al nuevo iPhone

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