Ubicación de AirTag no se actualiza

Hola xorge178

Lamento que estés experimentando problemas con la actualización de la ubicación de tu AirTag. Aquí te dejo algunos pasos que podrían ayudarte a solucionar el problema:

1. Verifica la conexión Bluetooth y la red de tu iPhone:

• Asegúrate de que el Bluetooth y el Wi-Fi estén activados en tu iPhone.
• Ve a Configuración > Bluetooth y asegúrate de que el AirTag esté conectado.
• También asegúrate de que tu iPhone tenga acceso a Internet, ya sea por Wi-Fi o datos móviles.

2. Revisa la batería del AirTag:

• Si la batería del AirTag está baja, es posible que no esté enviando su ubicación. En la app Buscar, selecciona el AirTag y verifica el estado de la batería.

3. Reinicia tu iPhone:

• Un reinicio puede solucionar problemas temporales. Mantén presionado el botón lateral y uno de los botones de volumen hasta que aparezca el deslizador para apagar el iPhone. Luego, vuelve a encenderlo.

4. Actualiza la app Buscar:

• Asegúrate de que la app Buscar esté funcionando correctamente. Abre la app y verifica si la ubicación del AirTagse actualiza.

5. Verifica los ajustes de "Buscar mi iPhone" y "Red de Buscar":

• Ve a Configuración > toca tu nombre > Buscar > Buscar mi iPhone y asegúrate de que las opciones Buscar mi iPhone y Red de Buscar estén activadas. Esto permite que otros dispositivos Apple cercanos ayuden a actualizar la ubicación de tu AirTag.

6. Acerca el AirTag a otros dispositivos Apple:

• Si el AirTag está en un lugar donde no hay dispositivos Apple cercanos, es posible que no pueda enviar su ubicación.Acerca el AirTag a un dispositivo Apple compatible para que la ubicación se actualice.

7. Restablecer el AirTag:

• Si el problema persiste, puedes intentar restablecer el AirTag:
  • Abre el AirTag retirando la tapa metálica.
  • Retira y vuelve a colocar la batería, presionando hasta que escuches un sonido. Repite este proceso 5 veces.
  • Luego, vuelve a emparejar el AirTag con tu iPhone.

Si después de seguir estos pasos el problema sigue, te recomiendo contactar con el soporte técnico de Apple para una revisión más detallada.

¡Espero que puedas solucionar el problema y que tu AirTag se actualice correctamente pronto! 😊