El bluetooth en mi iPhone se desconceta y se conecta permanentemente cuando utilizo apps u oigo música en la aplicación

Buenos días,

Llevo como 4 meses con el problema de que mi bluetooth se desconceta y se conecta permanentemente cuando utilizo apps u oigo música en la aplicación.

Si no oigo nada y tengo un dispositivo BT conectado, no se desconecta. El problema viene cuando pongo música o cuando abro alguna app y escucho a través de dicha aplicación. Es en ese momento que empieza un carrusel de desconexiones y conexiones de BT cada pocos segundos que hace que tenga que utilizar cascos inalámbricos.

He comprobado que ocurre lo mismo con muchos aparatos externos con BT, he acudido a la tienda oficial de Apple y no he obtenido ninguna solución, de mi iphone 5 pro (que tiene el problema), he iniciado otra sesión con otro usuario y ocurre lo mismo.

Rogaría me pudieran ayudar ya que es una situación muy incómoda con respecto a la utilización de mi antiguo Iphone.

No es normal que estas contingencias no se solucionen por parte del fabricante (habiendo acudido a vosotros en tienda oficial), estando el aparato en garantía.

Gracias

RL

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