Mi iPhone ha entrado en modo de soporte y no puedo sacarlo de ahí

Hola:

Tengo un iPhone 8 plus y de repente al ponerlo a cargar se puso en modo de soporte, trate de resetearlo y no me dejo, trate conectándolo a mi lap pero como era win7 no me dejo actualizar a la versión mas nueva de iTunes y tuve que buscar otra maquina, intente recuperarlo con iTunes, instalando la versión mas nueva del sistema operativo, pero no funciono, después trate haciendo una recuperación y tampoco.

Ayer me comunique con el área de soporte, chateamos un buen rato y me dijeron que usara la app dispositivos Apple en lugar de iTunes y me avente otras 3 horas en lo que volvía a descargar el sistema operativo

Volví a intentarlo ahora desde la App pero a pesar de que dice que logró la actualización con éxito mi iPhone regresa a la pantalla de soporte

Alguna idea o recomendación, que me ayude a recuperarlo?

Gracias de antemano