Mi iPhone XR se ha apagado y la Manzana aparece en Bucle

Question

Nivel 1

4 puntos

Mi iPhone XR se ha apagado y la Manzana aparece en Bucle

Buenas, tengo un problema. De repente mi iphone XR se ha apagado y cuando intento encenderlo aparece el logo de la manzana y se vuelve a apagar.

Se queda así en bucle. Aparece la manzana, se apaga, vuelve a aparecer la manzana, se apaga ,etc... He intentado restaurarlo y actualizarlo mediante la herramienta Dispositivos apple, desde una maquina Windows 10 pero me salta un fallo desconocido 4013 y en otras ocasiones también salta el fallo -18 pero en menor cantidad.

Desconozco sobre esta casuística, si alguien puede ayudarme se lo agradecería.

iPhone XR

Publicado el 1/10/2024 02:39 a. m.

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Answer 1

17/10/2024 04:02 p. m. en respuesta a CanaryLand

Hola

un saludo cordial

si ves El iPhone [nombre del dispositivo] no ha podido restaurarse. Se ha producido un error desconocido (4013).

Asegúrate de tener la versión más reciente de la app dispositivos Apple para Windows

fuerza el reinicio del iPhone, con el iPhone conectadoEn el iPhone 8 o modelos posteriores: pulsa y suelta rápidamente el botón de subir el volumen. Pulsa y suelta rápidamente el botón de bajar el volumen. Mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple. intenta volver a seguir los pasos de actualización o restauración

si sigues viendo un error durante la actualización:

Busca actualizaciones para tu PC. Si reinicias el ordenador durante una actualización, busca actualizaciones de nuevo cuando termine de reiniciarse.
Intenta restaurar el dispositivo con otro cable USB.
Intenta restaurar el dispositivo en otro ordenador.

cuéntanos, si tienes otra duda

aquí estaremos para orientarte

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Answer 2

ozzie1910

Nivel 10

135.512 puntos

17/10/2024 05:11 p. m. en respuesta a CanaryLand

Error 4013 significa cable usb genérico no es original y Windows está desactualizado

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