Necesito el ticket de compra de mis AirPods para validar AppleCare

Mis Airpods pro 2 generacion se me cayeron y se dañaron por completo, fui hacer valido mi apple care y me dijeron que le harian un diagnostico para ver el numero de serie, el dispositivo ya no prende y no pudieron verificar el dato, y me dijeron que ocupaban el tiket de compra, pero ya no lo tengo sin embargo tengo el correo de confirmacion del apple care que esta vinculado a mi ID de apple, pues me dijeron que sin el tiket no podian hacer valido le apple care.

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