Hace aproximadamente 15/20 días, solicité un reembolso por dos aplicaciones (las cuales no deseaba renovar) el reembolso fue aprobado, sin embargo aún no me han hecho dicho reembolso.
¿Con quién puedo contactarme? ya que no consigo un correo electronico o número de teléfono. Soy de Venezuela.
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Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:
Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.
Facturación mediante el teléfono celular:el reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.
Tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Apple Cash y otros métodos de pago: el reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.
¿Con quién puedo contactarme para reclamar un reembolso?
