No puedo abrir archivos adjuntos de cuenta IMAP desde la app Mail

Desde hace un tiempo, de repente con la app mail tanto de el iphone como de el ipad, no puedo abrir archivos adjuntos de la cuenta de correo imap del curro. solo puedo abrirlos con la app de correo gmail. Prefiero hacerlo con la app nativa mail. he hablado con el servicio tecnico de la cuenta de correo y me dicen que no pueden hacer nada, que tengo todo bien. he hablado con apple y lo unico que me han dicho que reinicie :O ya he reiniciado la cuenta de correo y la app y el movil yy todo. tengo version 18.1

[Titulo gestionado por un moderador]