Cómo debo solicitar el reembolso por una App de App Store?

Buenas noches, tuve una situación con mi nene donde el se suscribió a una aplicación de editar fotos porque el dice que era gratis pero no era así, al cabo de unos días me debitaron $35 de mi cuenta. Estoy solicitando el reembolso porque eso no lo autorice esa compra. En dos ocasiones me dijeron que no es reembolsable. Yo escribí a Picollage y ellos me indicaron que es Apple quien debe hacerme la devolución.

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