Hola tengo un problema tuve una compra errónea en la AppStore hace más de un 1 mes y realicé el reclamo el mismo día, me aprobaron el reembolso pero no ha caído en mi cuenta de banco, ¿Por que tarda tanto en llegar a mi cuenta?
iPhone XR, iOS 18
Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:
Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.
Facturación mediante el teléfono celular:el reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.
Tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Apple Cash y otros métodos de pago: el reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.
Hola muchas gracias por responder tengo es asociada mi tarjeta de débito a la AppStore pero el reembolso fue aprobado el 5 de octubre y es la fecha y nada llame a mi banco y dicen que debo reclamar a es Apple. Saludos.
Los reembolsos al solicitarlos ustedes reciben un correo con código de confirmación , imprima esos correos e incluyendo el otro donde dice que se aprobó y vaya en persona al banco no por llamada telefónica y demuestre que Apple ya le aprobó el reembolso
¿Cuánto tarda un reembolso en hacerse efectivo?
