Apple care + no está disponible en Argentina ! Pero yo lo he contratado en España que es donde vivo. Si estoy de vacaciones en Argentina y le pasa algo al móvil que esté dentro de la cobertura está cubierto ?
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iPhone 15 Pro, iOS 18
👋 Hola, gracias por participar en las Comunidades Apple en Español
Según lo que nos comentas, quieres conocer las condiciones de cobertura de Apple Care+ en otros países diferentes al de adquisición del servicio, en este caso, Argentina.
Según Apple indica en sus "Condiciones generales de Apple Care+", si que debería ser posible repara el dispositivo en un país diferente a donde se adquirió Apple Care+. Sin embargo, es importante tener en cuenta algunas cláusulas:
Cláusula 4.3
Si se le proporciona una reparación un reemplazo en virtud de la cláusula 4.1.2, Apple (o el Proveedor de servicios autorizado por Apple) puede, como parte de la cobertura de la presente Póliza, instalar el software y el sistema operativo más recientes que sean aplicables al Equipo cubierto (si los hubiera). Las aplicaciones de otros fabricantes instaladas en el Equipo cubierto original (en caso de haberlas) pueden no ser compatibles con el Equipo cubierto como resultado de la actualización del software y el sistema operativo. Si Usted realiza una reclamación en un país distinto de aquel donde adquirió (mediante compra o leasing) el Equipo cubierto, Apple (o el Proveedor de servicios autorizado Apple) puede reparar o reemplazar los productos y las piezas con productos y piezas localmente comparables.
Cláusula 4.4.
Tenga en cuenta que si presenta una reclamación en un país distinto de España en virtud de esta Póliza, es posible que la Franquicia de la Póliza o las tasas locales equivalentes se deban abonar en la moneda de ese país y al tipo de cambio aplicable en ese país. Para obtener más información, visite apple.com/es/legal/sales-support/applecare/applecareplus/ y seleccione el dispositivo y la ubicación adecuados en los que desea recibir el servicio para consultar las condiciones y tasas aplicables.
Cláusula 7.5
Las opciones del servicio Cobertura del hardware pueden variar de un país a otro, en función de la capacidad local. Visite Detalles de AppleCare+ para obtener más información.
Cláusula 7.7
Si desea realizar un siniestro en virtud de la presente Póliza en un país distinto del país de compra, deberá cumplir todas las leyes y normativas aplicables sobre importación y exportación, y será responsable de abonar todas las tasas de aduanas, impuestos de valor añadido y otros impuestos y cargos asociados que puedan aplicarse.
En resumen, la cobertura se aplicaría de forma internacional siempre que el Apple Store o Proveedor autorizado al que acudieras tuviera la capacidad de reparar el dispositivo, y quizás tendrías que pagar ciertas tasas para que se realizara el servicio al ser en un país diferente al de contratación del servicio.
A continuación, te dejo el enlace a la información jurídica de Apple Care+ (te recomiendo que la leas detenidamente para confirmar lo expuesto, ya que puede haber cambios en las condiciones dependiendo de cuando se adquirió el servicio, la información dada es para los planes a partir del 15 de octubre):
Información jurídica - AppleCare+ - Apple
Por último, te dejo algunos enlaces relacionados con tu pregunta: Información jurídica - AppleCare+ - Apple, Contact Apple for support and service - Apple Support, Productos AppleCare - iPhone - Apple (ES), Reparaciones de Apple y comprobación del estado de las reparaciones - Soporte técnico oficial de Apple.
🙂Espero haberte ayudado y quedo a tu disposición para otras dudas
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Según lo que nos comentas, quieres conocer las condiciones de cobertura de Apple Care+ en otros países diferentes al de adquisición del servicio, en este caso, Argentina.
Según Apple indica en sus "Condiciones generales de Apple Care+", si que debería ser posible repara el dispositivo en un país diferente a donde se adquirió Apple Care+. Sin embargo, es importante tener en cuenta algunas cláusulas:
Cláusula 4.3
Si se le proporciona una reparación un reemplazo en virtud de la cláusula 4.1.2, Apple (o el Proveedor de servicios autorizado por Apple) puede, como parte de la cobertura de la presente Póliza, instalar el software y el sistema operativo más recientes que sean aplicables al Equipo cubierto (si los hubiera). Las aplicaciones de otros fabricantes instaladas en el Equipo cubierto original (en caso de haberlas) pueden no ser compatibles con el Equipo cubierto como resultado de la actualización del software y el sistema operativo. Si Usted realiza una reclamación en un país distinto de aquel donde adquirió (mediante compra o leasing) el Equipo cubierto, Apple (o el Proveedor de servicios autorizado Apple) puede reparar o reemplazar los productos y las piezas con productos y piezas localmente comparables.
Cláusula 4.4.
Tenga en cuenta que si presenta una reclamación en un país distinto de España en virtud de esta Póliza, es posible que la Franquicia de la Póliza o las tasas locales equivalentes se deban abonar en la moneda de ese país y al tipo de cambio aplicable en ese país. Para obtener más información, visite apple.com/es/legal/sales-support/applecare/applecareplus/ y seleccione el dispositivo y la ubicación adecuados en los que desea recibir el servicio para consultar las condiciones y tasas aplicables.
Cláusula 7.5
Las opciones del servicio Cobertura del hardware pueden variar de un país a otro, en función de la capacidad local. Visite Detalles de AppleCare+ para obtener más información.
Cláusula 7.7
Si desea realizar un siniestro en virtud de la presente Póliza en un país distinto del país de compra, deberá cumplir todas las leyes y normativas aplicables sobre importación y exportación, y será responsable de abonar todas las tasas de aduanas, impuestos de valor añadido y otros impuestos y cargos asociados que puedan aplicarse.
En resumen, la cobertura se aplicaría de forma internacional siempre que el Apple Store o Proveedor autorizado al que acudieras tuviera la capacidad de reparar el dispositivo, y quizás tendrías que pagar ciertas tasas para que se realizara el servicio al ser en un país diferente al de contratación del servicio.
A continuación, te dejo el enlace a la información jurídica de Apple Care+ (te recomiendo que la leas detenidamente para confirmar lo expuesto, ya que puede haber cambios en las condiciones dependiendo de cuando se adquirió el servicio, la información dada es para los planes a partir del 15 de octubre):
Información jurídica - AppleCare+ - Apple
Por último, te dejo algunos enlaces relacionados con tu pregunta: Información jurídica - AppleCare+ - Apple, Contact Apple for support and service - Apple Support, Productos AppleCare - iPhone - Apple (ES), Reparaciones de Apple y comprobación del estado de las reparaciones - Soporte técnico oficial de Apple.
🙂Espero haberte ayudado y quedo a tu disposición para otras dudas
Cobertura en Argentina de AppleCare+ contratado en España
