Problemas con la App Wallet

Desde que cambie al 14 no me deja agregar ningún tipo de tarjeta debito/crédito de ningún banco a la app wallet, he intentado con todo lo que ofrece normalmente la web: actualizarlo, comunicarme con el banco, desistalar y reinstalar la app, salir de la cuenta de icloud, etc.

agregue la tarjeta a otro celular ios y me dejo hacer todo el proceso de manera normal, me comunique con soporte tecnico e igual no me dieron solución ¿qué puedo hacer?


iPhone 14, iOS 18

Publicado el 12/12/2024 05:09 a.m.

Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 12/12/2024 05:33 a.m.

Restablecer la configuración del iPhone ayuda a poner el iPhone en la configuración original sin borrar nada


Al restablecer la configuración, se eliminan o restablecen a los valores predeterminados todas las configuraciones, como la red, el diccionario del teclado, las opciones de ubicación y privacidad, y las tarjetas de Apple Pay. Sin embargo, no se eliminan los datos ni el contenido multimedia



Nota: si usted se unió en un debate con el mismo tema por favor evite hacer debates duplicados, continué ahí

10 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

12/12/2024 05:33 a.m. en respuesta a Usuario de la Comunidad

Restablecer la configuración del iPhone ayuda a poner el iPhone en la configuración original sin borrar nada


Al restablecer la configuración, se eliminan o restablecen a los valores predeterminados todas las configuraciones, como la red, el diccionario del teclado, las opciones de ubicación y privacidad, y las tarjetas de Apple Pay. Sin embargo, no se eliminan los datos ni el contenido multimedia



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12/12/2024 06:46 a.m. en respuesta a Usuario de la Comunidad

Lo supuse , vaya en persona a ese banco supongo está en Colombia , muestre a ellos que el error no es por parte de Apple , haga lo de agregar la tarjeta en frente de la persona que le atienda , no comente que en otro iPhone si pudo hacerlo porque no mucho cambia en wallet de un iPhone a otro , algo que podría ser es la hora si no está en automático o el país en los ajustes del iPhone, yo tengo una de Bancolombia agregada y no estoy allzz as en Colombia y la uso para pagar en cualquier moneda extranjera

12/12/2024 09:13 a.m. en respuesta a ozzie1910

Al parecer si es problema de Apple, intenté agregar otras tarjetas (davivienda y bancolombia) y no me dejó, me arrojó el mismo mensaje.

ash, las actualizaciones cada vez son peores

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