No aparece mi reembolso

Hice una compra online en una tienda y pagué con apple pay. Después he devuelto los artículos y no me aparece el reembolso. Por qué? Cuanto tarda y con quien debo contactar, ya que la tienda dice que el reembolso está hecho

iPhone 11, iOS 18

Publicado el 12/12/2024 03:56 p. m.

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12/12/2024 04:41 p. m. en respuesta a Marinarm

Léase esta información si ya solicitó el reembolso


Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:

Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.

Facturación mediante el teléfono celular:el reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.

Tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Apple Cash y otros métodos de pago: el reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.


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