Cancelar un cargo de Apple que no reconozco

Cómo cancelar el cargo que hace Apple Services Latam LLC por la cantidad de $999.00 pesos . No recuerdo de qué se trata el servicio. Necesito cancelarlo. Por favor, pueden brindarme orientación de cómo cancelarlo. Gracias


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iPhone 15 Pro, iOS 17

Publicado el 5/01/2025 08:19 p. m.

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1 respuesta

5/01/2025 10:28 p. m. en respuesta a Ombelina

Durante todo el año pasado  he respondido lo mismo para estos casos y aún no comprendo porque los usuarios lo continúan haciendo, hay miles de debates con lo mismo “ Cargos no reconocidos “ y el punto es el siguiente ya que no he visto que la gente responda lo opuesto , aquí vamos, cargos no reconocidos sucede porque los usuarios usan una cuenta de iCloud que crean con @icloud.com lo cual es muy fácil de hacer , resulta que con esa cuenta hacen compras de suscripciones o sea apps de pago mensual que usan por un tiempo y luego se cambian a otra cuenta nueva pero olvidan un detalle , en esa cuenta que ya no están usando dejan el método de pago enlazado y piensan que al cambiarse de cuenta se cancelarán las suscripciones lo cual es NO SE CANCELAN y luego en la cuenta nueva como tienen la app del banco ahí recibirán esos supuestos cargos no reconocidos pero no es de la cuenta de iCloud actual es de la otra cuenta de iCloud , así que deberán verificar el historial de compras de las cuentas que han usado y como sorpresa ahí les aparecen los cargos no reconocidos que llegan al estado de cuenta bancario, verifique su historial de compras de sus cuentas usando este enlace 


Ver el historial de compras del App Store y otros servicios multimedia de Apple - Soporte técnico de Apple (ES)


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