Tengo un iPhone XR que tiene el siguiente problema: cuando esta desconectado no da señales de vida, no prende de ninguna forma, pero cuando conecto el cable se queda en la manzanita, luego se apaga, y vuelve a la manzana como un reinicio infinito. Intento conectar el cable a la PC (Windows con iTunes) y tampoco da señales de vida, solo cuando conecto el cargado a la corriente.
iPhone XR
Buenos días auwusto,
Lo primero de todo, Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
Siento oír que andas con problemas con tu iPhone XR. Hace poco, pude solventar un problema similar. Conecté el iPhone XR a mi MacBook Pro (en tu caso, al PC con Windows). Te recomiendo tener iTunes abierto.
Lo que hice fue forzar el reinicio del equipo en modo DFU con el cable conectado (el original de Apple). Te dejo este manual para que lo sigas: Si no puedes actualizar ni restaurar el iPhone o iPod touch - Soporte técnico de Apple (ES)
El único problema es que debió quedarse "congelado" el sistema. Al reiniciarlo, se reinstaló con la última copia de iCloud. En tu caso, ojalá tengas activada la copia por si te pasara algo similar.
Espero que puedas conseguir "despertar" tu dispositivo.
Un saludo
A la persona que se lo arreglé, le pasaba lo mismo que tu que entraba en bucle y no salía más que la en medio de la pantalla.
No creo que sea cuestión de batería. Probablemente sea un problema de iOS que, por lo que fuera, ha fallado en alguna actualización (por falta de espacio o alguna mala instalación de alguna app).
Déjalo sin cargar un poco, e inténtalo de nuevo pero conectado al equipo. ¿el cable es el original?¿no puedes probar con otro?
Si ves que no logras ponerlo en modo DFU, llévalo a una tienda para que ellos te consigan "despertarlo" o resetearlo.
Paciencia. Un saludo
Buenas crazyalf, gracias por tu respuesta.
Intento hacer lo del reinicio forzado en modo DFU pero no sucede nada, no se si se malogró la bateria del equipo, o el cable esta malo. Pero la unica forma de ver algo en pantalla es cuando lo conecto a la corriente, pero no pasa del logo de apple en un bucle de reinicios.
Debería llevar a servicio tecnico a que le cambien la batería?
El cable no es original, pero siempre usé ese. Tendria que comprar otro solo para probar con uno original.
Lo de dejarlo sin cargar ya lo he probado, estuvo apagado sin cargar mas de 3 dias.
Conecto al PC y no hay señales de nada, hago los paso para ponerlo en DFU pero nada.
No me queda otra que llevarlo a servicio tecnico?
iPhone no prende/inicia
