Condición de la batería de mi iPhone baja muy rápido

el 17 de noviembre 2024 compré mi celular, tenía 100% las primeras dos semanas estaba bien pero luego compré un cargador genérico y a la semana me bajó a 99 y es que lo tenía cargando con su original pero tardaba (5w) compré el 20w y desde ese momento me bajó muy rápido, a los 3 días de que bajó a 99% bajó a 98%, hasta el día de hoy tengo 92% y no sé si sea el cargador o un problema del celular 😥


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iPhone 12 Pro

Publicado el 10/01/2025 08:21 p. m.

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10/01/2025 10:58 p. m. en respuesta a Abixthvjk

Hola Abixthvjk,


Por la información que nos compartes, es probable que la batería de tu iPhone se haya desgastado por las razones que mencionas, entre otras, como actualizaciones de apps, las veces que cargas el celular con el cargador genérico, uso de apps que consumen más batería, como el hacer llamadas desde WhatsApp, por ejemplo.


Con base en la información de tu publicación, aunque hayas comprado recién tu iPhone este se trataría de un iPhone 12 Pro, el cual pudo estar guardado en un almacén sin haber sido encendido hasta ahora, provocando que la edad química de su batería se viera deteriorada con el tiempo. Esto es un comportamiento normal esperado para las baterías de litio, como la del iPhone.


Si percibes que el cambio continua la misma tendencia, te recomiendo acudir a una Apple Store o a un centro de servicio autorizado por Apple para que pueda diagnosticar efectivamente tu dispositivo y en caso de ser necesario, ofrecerte el servicio correspondiente.


También, te comparto el siguiente enlace de Apple con más información sobre las baterías de litio y algunas recomendaciones para maximizar su rendimiento: Baterías - Apple.


Saludos.

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22/01/2025 06:54 a. m. en respuesta a Aliciaforn

Hola Aliciaforn,


El costo del servicio dependerá de tu país o región. Por ejemplo, en México puedes verificar el costo a través de la página de Apple Reemplazo de la batería del iPhone - Soporte técnico de Apple (MX)


Si necesitas verificarlo para tu país, te recomiendo usar la app Soporte de Apple desde el iPhone al que quieras cambiar su batería para que te muestre los sitios autorizados cercanos a tu localización que ofrezcan servicio y luego puedas contactarlos para preguntar por el precio.


Saludos.


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