No he recibido mi reembolso

El día 30 de diciembre se cancela la compra y me pone que se ha reembolsado el dinero, pero el día 03 de enero veo el movimiento que me lo han quitado de mi cuenta y aún no he recibido el reembolso

iPhone 14 Pro Max, iOS 17

Publicado el 20/01/2025 04:08 a. m.

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20/01/2025 07:59 a. m. en respuesta a yohan228

Léase esta información el último párrafo


Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:

Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.

Facturación mediante el teléfono celular:el reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.

Tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Apple Cash y otros métodos de pago: el reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.


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