Compré un iPhone pero me entregaron un soporte plástico dentro de la caja

Cómo mencioné anteriormente compré un iPhone a través de la página www.falabella.com y l llegó un soporte plástico me siento estafada la empresa no quiere responder fue comprado el 3 de junio de 2024 he abierto casos en la misma empresa y me los han cerrado todos también abrí los casos en servicios al consumidor y también me los han cerrado porque el señor Falabella dice que el teléfono fue entregado efectivamente entregaron el paquete pero adentro no venía lo que yo compré mi iPhone es un 15 Pro de 128 gigas bytes azul tengo boleta nos llamó la atención desde que se recibió el paquete por el peso que tenía el teléfono costó 979,990 pesos chilenos estoy desesperada

[Titulo gestionado por un moderador]