Lleve mi iPhone 15 Pro para una reparacion de garantia y posteriormente le ingreso agua

Lleve mi iphone 15pro a un representante oficial porque el parlante superior estaba defectuoso. La garantia me lo cubrio y procedieron a cambiar los dos altavoces. el dispositivo aparentemente quedo como nuevo, pero aproximadamente tres meses despues mi dispositivo se moja sin llegar a sumergirse en agua y deja de fucionar. Claramente se ve como le entro mucha agua adentro, se ve en el vidrio de las camaras.

si bien se que la garantia no cubre rotura por ingreso de liquidos, yo creo que mi dispositivo podria haber quedado mal sellado luego del cambio de altavoces que se le realizo. Fui de nuevo al representante oficial de mi ciudad y no obtuve respuesta. Quiero saber si hay algo que pueda hacer.

soy de cordoba argentina. Muchas gracias

iPhone 15 Pro, iOS 18

Publicado el 25/03/2025 10:32 a. m.

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26/03/2025 08:47 a. m. en respuesta a Matiasbaldoncini

Lamento mucho escuchar sobre la situación con tu iPhone 15 Pro. Entiendo lo frustrante que debe ser experimentar problemas después de una reparación oficial.




Dado que mencionas que el dispositivo no fue sumergido pero aún así presentó ingreso de líquido, y considerando que previamente se realizó una reparación en los altavoces, podría ser útil solicitar una evaluación técnica más detallada para verificar si el sellado se realizó correctamente.




Te recomendaría:


1. Contactar nuevamente al servicio técnico autorizado donde realizaste la reparación y explicar que sospechas un problema con el sellado después del reemplazo de los altavoces.


2. Solicitar una revisión en otro centro autorizado de Apple, en caso de que el primer servicio no haya brindado una solución. Puedes verificar los centros oficiales en Argentina aquí: Reparaciones de Apple y comprobación del estado de las reparaciones - Soporte técnico oficial de Apple.


3. Comunicarte con el soporte de Apple directamente, ya que ellos pueden brindarte más orientación sobre cómo proceder en este caso. Puedes hacerlo a través de Official Apple Support.




Si bien la garantía no cubre daños por líquidos, si se determina que hubo una falla en la reparación previa, Apple podría ofrecer una solución. Espero que puedas resolverlo pronto.


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Lleve mi iPhone 15 Pro para una reparacion de garantia y posteriormente le ingreso agua

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