Al abrir la cámara del iPhone queda la pantalla en negro

La cámara trasera de mi iPhone 14 no funciona, se pone la pantalla negra y no toma las fotos, mientras que la cámara frontal si abre


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iPhone 14

Publicado el 25/03/2025 07:29 p. m.

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2 respuestas
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28/03/2025 10:36 p. m. en respuesta a Emilio_Cano

Hola Emilio_Cano,


Con los datos que nos compartes me gustaría recomendarte el que pudieras acudir a una reserva con soporte técnico en una Apple Store o proveedor de servicios autorizados por Apple cercano a tu domicilio para que verifiquen si la cámara trasera presenta algún fallo que requiera de una reparación.



Si tienes alguna pregunta o necesitas más ayuda, no dudes en comunicarte con el soporte técnico de Apple.


Recibe un cordial saludo.

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29/03/2025 05:34 p. m. en respuesta a Maus

Entendido


Muchas gracias, si, en estos días realizaré la cita ya que la cámara no tiene daño aparente y no ha sufrido daños (caídas, golpes, etc.) y por medio de otras aplicaciones si puedo hacer uso de ella.

Gracias, saludos

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Al abrir la cámara del iPhone queda la pantalla en negro

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