Apple está haciendo cobros en mi cuenta de Mercado Pago

me están comprando siempre algo en mercado pago que no se que está y hoy me sacaron 10mil pesos que los necesitaba un montón y ahora no los tengo, cuando quiero hacer el reclamo en mercado pago me dicen que me fije en apple pero no me figura nada


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iPhone 11, iOS 18

Publicado el 29/03/2025 07:22 a. m.

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29/03/2025 08:10 a. m. en respuesta a milena_abril

Cargos no reconocidos “ y el punto es el siguiente ya que no he visto que la gente responda lo opuesto , aquí vamos, cargos no reconocidos sucede porque los usuarios usan una cuenta de iCloud que crean con @icloud.com lo cual es muy fácil de hacer , resulta que con esa cuenta hacen compras de suscripciones o sea apps de pago mensual que usan por un tiempo y luego se cambian a otra cuenta nueva pero olvidan un detalle , en esa cuenta que ya no están usando dejan el método de pago enlazado y piensan que al cambiarse de cuenta se cancelarán las suscripciones lo cual es NO SE CANCELAN y luego en la cuenta nueva como tienen la app del banco ahí recibirán esos supuestos cargos no reconocidos pero no es de la cuenta de iCloud actual es de la otra cuenta de iCloud , así que deberán verificar el historial de compras de las cuentas que han usado y como sorpresa ahí les aparecen los cargos no reconocidos que llegan al estado de cuenta bancario, verifique su historial de compras de sus cuentas usando este enlace.


Ver el historial de compras del App Store y otros servicios multimedia de Apple - Soporte técnico de Apple (ES)

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29/03/2025 08:33 a. m. en respuesta a ozzie1910

hola mira es mi primera cuenta de apple nunca la cambie es la misma desde que tengo el celu, y en mi historial no aparece, y acá no me dan solución y en mercado tampoco, y me desespera por qué no los puedo cancelar yo ya que no están en mi cuenta la única que tengo

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