Cargo pendiente

Tengo un cargo pendiente por una suscripción que se activó por error al presionar el botón lateral con Face ID. La cancelé inmediatamente. El cobro no se completó, pero mi Apple ID quedó bloqueado y no puedo descargar aplicaciones. Necesito que eliminen ese cargo pendiente. Cada que intento me pide agregar otra tarjeta, porque la mía está como que bloqueada por esa suscripción.