Salud de la batería

Hola, tengo un iphone 13 que la batería se me ha degradado demasiado rápido, lo compré nuevo sellado el 11 de julio de 2025 (hace 6 meses) y para el mes de noviembre ya tenia 96% la condición de la batería, el 2 de enero bajo a 94%, y hoy 10 de enero bajo a 92% ya me tiene muy inquieto la situación, porque para ser un iphone nuevo siento que ha bajado demasiado rápido…

iPhone 13, iOS 26

Publicado el 10/01/2026 12:08 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 10/01/2026 02:05 p.m.

Hola, es normal que te asuste esa bajada repentina. Te resumo lo que está pasando:

  • Recalibración del sistema: El salto del 94% al 92% en pocos días suele ser el software ajustando el cálculo a la realidad, no que la batería se haya roto de golpe.
  • La garantía: Un 8% de desgaste en 6 meses es alto, pero Apple solo considera la batería defectuosa si baja del 80% durante el primer año. Si sigue bajando a este ritmo, es probable que te entre en garantía para cambio gratuito antes de julio.
  • Qué hacer: Contacta ya con el Soporte de Apple para pedir un diagnóstico remoto. Ellos te confirmarán si hay un fallo de fábrica sin que tengas que ir a la tienda.


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

10/01/2026 02:05 p.m. en respuesta a Wilitrix26

Hola, es normal que te asuste esa bajada repentina. Te resumo lo que está pasando:

  • Recalibración del sistema: El salto del 94% al 92% en pocos días suele ser el software ajustando el cálculo a la realidad, no que la batería se haya roto de golpe.
  • La garantía: Un 8% de desgaste en 6 meses es alto, pero Apple solo considera la batería defectuosa si baja del 80% durante el primer año. Si sigue bajando a este ritmo, es probable que te entre en garantía para cambio gratuito antes de julio.
  • Qué hacer: Contacta ya con el Soporte de Apple para pedir un diagnóstico remoto. Ellos te confirmarán si hay un fallo de fábrica sin que tengas que ir a la tienda.


Salud de la batería

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.