Imagen en firma de Mail NO se muestra al redactar (solo icono azul con ?)

Buenas tardes,

Estoy experimentando un problema muy específico con la app Mail en el iphone 17 pro max y me gustaría saber si a alguien más le ocurre:

• Veo perfectamente las firmas con imágenes de otros contactos cuando me envían correos
• MI firma con imagen NO se visualiza al redactar un nuevo correo
• En lugar de mi imagen, aparece un icono azul con un signo de interrogación (□?)
• El problema ocurre solo al redactar, en la vista previa de ajustes a veces se ve bien

He probado todo esto pero sin solución:

• Eliminar y recrear la firma en Ajustes > Mail > Firmas
• Usar diferentes formatos (JPG, PNG)
• Imágenes almacenadas localmente (no en la nube)
• Reiniciar el dispositivo
• Actualizar iOS a la última versión disponible
• Crear la firma en otro iPhone, modelo: 14 plus

Como he mencionado el dispositivo es un iphone 17 pro max con la ultima version de iOS, el tipo de cuenta es Exchange de Office 365

¿Alguien más ha experimentado esto? ¿Hay alguna solución que haya funcionado?

Cualquier sugerencia será muy apreciada. ¡Gracias por su ayuda!

Saludos,