tengo un iphone 16( pantalla fantasma)
Tengo un iPhone 16 y en cuatro meses de uso ya presenta pantalla fantasma, el problema es que ni siquiera tuvo uso intensivo, la garantía limitada cubre este defecto?
iPhone 16, iOS 26
Pregunta marcada como
Hola,
La pantalla fantasma es una anomalia;
Si esta en garantía aun llévalo a un centro autorizado de servicios, ahi harán un test con herramientas de servicios; AST2 a la cual someten al teléfono a pruebas exhaustivas; de hardware(MRI), y saca la precisa; aunque la prueba de pantalla requiere participación del técnico autorizado y lo va analizando en RGB; haciendo pruebas que el sistema identifica como ok; o defectuosa; así como en blancos, grises que el test va desplegando.
Te paso el enlace:
SOPORTE APPLE
https://getsupport.apple.com/?caller=grl&locale=es_ES
SOPORTE POR REGION
Contactar con el soporte de Apple - Soporte técnico de Apple (ES)
SOPORTE EN LINEA
https://getsupport.apple.com/solutions
Espero que te sirva la información.
Buena suerte..!!