Hola, pague desde mi iPhone la suscripción de Microsoft 365 personal y no se activa en ningún dispositivo.

Hoy pague desde mi iPhone la suscripción y no me funciona, sigue apareciendo que debo comprar una. Ya me hicieron el débito a la tarjeta.

iPhone 13 Pro Max, iOS 26

Publicado el 30/01/2026 12:00 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 30/01/2026 02:37 p.m.

¡Hola hectorortizga!


Para gestionar tus suscripciones, echa un vistazo a esta web de Apple: Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de como gestionar suscripciones a través de tu cuenta de Apple.


Si la suscripción es ajena a Apple, en esta otra web tienes las instrucciones de como proceder: Obtener ayuda con las suscripciones no facturadas a través de Apple ...


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


¡Saludos!


1 respuesta
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30/01/2026 02:37 p.m. en respuesta a hectorortizga

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