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Como quitar una cuenta de icloud de un iPhone 13 pro max que me regalaron pero se les olvido la contraseña y ya no tienen el número con el que esta vinculado
iPhone 13 Pro
Pregunta marcada como
Buenas!
Por motivos de seguridad (Bloqueo de Activación), es imposible eliminar la cuenta sin la contraseña; el dueño original es el único que puede recuperar el acceso o autorizar el desbloqueo ante Apple. Dado que no tienen el número de teléfono, deben iniciar un proceso de recuperación o validar la compra original.
Dile al dueño anterior que siga uno de estos dos caminos:
- Recuperación de cuenta: Deben entrar a iforgot.apple.com, ingresar su correo y seguir los pasos indicando que "no tienen acceso al número de confianza" para iniciar la recuperación (esto tarda varios días).
- Solicitud de soporte: Si tienen la factura de compra original, pueden solicitar a Apple que elimine el bloqueo directamente en al-support.apple.com.
Saludos!