como sigo mi caso en supporte de Apple ya van varios días
fui a una tienda de Apple pero aún no me mandan un correo de q ya me van a ayudar con el celular de mi hija q olvidó su contraseña
iPhone 16 Pro, iOS 26
Pregunta marcada como
Cordial saludo y gracias por estar en la comunidad de soporte de Apple en español.
Si le ayudaron con un proceso de restablecimiento de la contraseña de Apple id solo debe ingresar a la web de https://iforgot.apple.com donde rellena los datos nuevamente que sería el correo o número telefónico, luego el número asociado de la cuenta y allí si el proceso está marchando bien le indicará cuánto tiempo o días deberá esperar.
De recomendación le digo que espere los tiempos estimados sino pondrá proceso sobre proceso y luego se bloquea todo lo cual causará que puedan hacerlo hasta después de unos meses.
Espero ser de ayuda, nos comenta cualquier novedad.