Pérdida de iCloud
Asunto: Solicitud de recuperación de cuenta iCloud por robo de dispositivo.
Estimado equipo de Soporte Apple,
Reciban un cordial saludo.
Me permito informar que recientemente fui víctima de hurto de mi dispositivo móvil asociado a mi cuenta de iCloud. Al intentar realizar el proceso de recuperación de la cuenta, el sistema no me permitió restablecer el acceso, por lo que me vi obligada a crear una nueva cuenta para poder continuar utilizando un dispositivo Apple.
La cuenta anterior contiene información y documentos personales de gran importancia, por lo que solicito respetuosamente su orientación y apoyo para recuperar el acceso.
Estoy dispuesta a proporcionar toda la información necesaria para validar mi identidad (correo asociado, número telefónico, datos del dispositivo, factura de compra, etc.)
Agradezco de antemano su atención y quedo atenta a las instrucciones para continuar con el proceso de recuperación.
