compre un iphone de segunda mano

"Hola, les escribo en relación al iPhone que compré el día en Appletech una empresa que no la encontre mas, Como les digo por este medio, el equipo con la ultima actualizacion me presenta un Bloqueo de Activación de iCloud de un dueño anterior.

He verificado el IMEI y el equipo no tiene reporte de robo, lo que confirma que Apletech Rcia me entregaron un dispositivo sin haber cerrado la sesión del propietario original, impidiéndome el uso del bien por el que pagué.

Cuento con las siguientes pruebas de la transacción:

  1. Registro público: La fotografía que ellos mismos subieron a su perfil de Instagram apple_tech:rcia hace 72 semanas donde aparezco recibiendo el equipo.
  2. Comprobante de transferencia/pago: Realizado a nombre de Mercado pago donde realizo una diferencia en transferencia.

donde podria comnicarme y ver que se pueda hacer ya que compre en buena fe.

gracias


iPhone 15 Pro Max, iOS 26

Publicado el 25/02/2026 09:53 a.m.

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2 respuestas

25/02/2026 02:40 p.m. en respuesta a ivancito22

Hola, ivancito22:


Como ya te comentó crazyalf, nada podemos hacer desde esta Comunidad.


La empresa parece que va cambiando ligeramente de nombre, pues encontré esta , que parece la misma.

https://www.instagram.com/apple_tech_rcia


Parece que tienes suficientes pruebas de la compra, y evidentemente no vas a adquirir a un precio razonable un equipo inservible. Denuncia si no se avienen a razones.


Saludos.

25/02/2026 10:18 a.m. en respuesta a ivancito22

Buenas tardes, ivancito22


Lo primero de todo, Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Debería ponerse en contacto con dicha empresa y gestionar las oportunas reclamaciones necesarias para la sustitución del dispositivo y verificando, por parte de dicha compañía, que el siguiente dispositivo no viene bloqueado.


Desde aquí no podemos hacerle nada y Apple no podría desbloquearle dicho dispositivo si no es suya la Cuenta de Apple.


Siento lo que le ha sucedido


Un saludo

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