Fallas iphone17 nuevo
Mi celular se apaga cuando estoy en videoconferencia y la pantalla se empieza a ponerse de colores, lo compré a finales de diciembre sólo tengo dos meses
iPad Air, iPadOS 18
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Hola Angelous516,
Me llama la atención lo que mencionas sobre la pantalla, ¿esto también ocurre al estar en una videoconferencia? Sería importante intentar descartar que se trate de un fallo provocado por la app en cuestión, ¿podrías compartirnos cuál app estás usando cuando ocurre lo que describes?
Si bien un reinicio forzoso o incluso una restauración de iOS a través de una computadora Mac o PC con Windows podría ayudar a resolver el problema si se tratase de software, lo más recomendable es acudir a una reservación en una Apple Store o proveedor de servicios autorizado por Apple para que diagnostiquen apropiadamente a tu iPhone, especialmente si el fallo se encuentra en la placa lógica o pantalla que requiera de una reparación, recuerda tener listo un respaldo de tu información y conocer la contraseña de tu cuenta de Apple.
Saludos.