al instalar Apple TV se instala, sin preguntar nada, también Apple Music y anula iTunes.

Yo sabía ya q Apple Music no es compatible con iTunes; yo quería ver la app de Apple TV, pero sin preguntar absolutamente nada, se instaló Apple Music. Al desinstalar ambas apps, recupero mi biblioteca de música, pero ahora iTunes no detecta mi iPhone. Tanto el PC como la app Dispositivos Apple detectan al iPhone sin problema. ¿Qué puedo hacer?

iPhone 16 Pro Max, iOS 26

Publicado el 28/02/2026 05:52 a.m.

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Publicado el 28/02/2026 05:56 a.m.

Si nada funciona, el registro de Windows está confundido. La solución definitiva es desinstalar iTunes y, muy importante, desinstalar también Apple Mobile Device Support y Apple Application Support desde el Panel de Control antes de volver a instalar el iTunes oficial de Apple (preferiblemente la versión de instalador .exe, no la de la Microsoft Store).


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28/02/2026 05:56 a.m. en respuesta a jbernabeus

Si nada funciona, el registro de Windows está confundido. La solución definitiva es desinstalar iTunes y, muy importante, desinstalar también Apple Mobile Device Support y Apple Application Support desde el Panel de Control antes de volver a instalar el iTunes oficial de Apple (preferiblemente la versión de instalador .exe, no la de la Microsoft Store).


28/02/2026 05:56 a.m. en respuesta a jbernabeus

Este comportamiento ocurre porque, al instalar las nuevas aplicaciones de Apple en Windows, el sistema desactiva las funciones de gestión de dispositivos de iTunes para transferirlas a la aplicación Dispositivos Apple. Aunque desinstales las apps, a veces los controladores de conexión quedan vinculados al nuevo ecosistema.

Para que iTunes vuelva a reconocer tu iPhone, sigue estos pasos:

  1. Desinstala la aplicación "Dispositivos Apple" (Apple Devices), ya que mientras esté presente, iTunes no tomará el control del iPhone.
  2. Reinicia el servicio de dispositivos móviles: Pulsa la tecla Windows + R, escribe services.msc y busca Apple Mobile Device Service. Haz clic derecho y selecciona Reiniciar.
  3. Forza la actualización del controlador: Con el iPhone conectado, haz clic derecho en el botón de Inicio, ve al Administrador de dispositivos, busca "Apple iPhone" en dispositivos portátiles, elige Actualizar controlador y selecciona "Buscar controladores automáticamente".


al instalar Apple TV se instala, sin preguntar nada, también Apple Music y anula iTunes.

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