Como eliminar una cuenta de apple ID que no puedo utilizar

Hola, estoy intentando eliminar una cuenta de apple ID que cree con el correo de mi universidad para canjear las suscripciones de música, pero hice un error al hacer eso sin saber que podia usar mi cuenta principal, ahora quiero eliminar esa cuenta para hacer uso de mi correo pero al intentar iniciar sesión en ese Apple ID para eliminarla, la cuenta no se carga y la página vuelve al único y ahora no tengo como eliminar ni iniciar sesión en esa cuenta por mas que tenga el correo y contraseña. ayuda.

iPhone 11, iOS 26

Publicado el 5/03/2026 07:18 p.m.

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1 respuesta

5/03/2026 07:48 p.m. en respuesta a pko64

Hola pko64,


Entiendo que tienes problemas para eliminar la cuenta, podrías intentar desde este link directamente, con otro navegador y ojalá en incógnito para así quitar cualquier posibilidad que algún dato residual esté impidiendo el inicio de sesión: https://support.apple.com/es-mx/102559


Sin embargo, te recomiendo que consideres una opción nueva que permite Apple justo para estos casos, y es la posibilidad de fusionar dos cuentas en una, así las compras que hayas hecho en una se fusionan en la nueva y a su vez la antigua pasa a dejar de funcionar para multimedia: https://support.apple.com/es-mx/117267 (Sin embargo la antigua seguiría funcionando para iCloud, así como lo detalle en el documento).


Saludos!

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