Tu cuenta de contenido y compras se desactivó
No puedo descargar ni actualizar la app ya que me dice tu cuenta ha sido desactivada en iTunes y App Store cuando agrego forma de pago
iPhone 13, iOS 26
Pregunta marcada como
¡Buenas, robinson181! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
Si ves un mensaje que indica que se ha desactivado tu cuenta de contenido y compras, solicita la reactivación y ayuda. Si no puedes, ve a getsupport.apple.com e inicia sesión con tu cuenta de Apple. Selecciona "Elegir un producto". Ahora, toca en iPhone, toca "Más". Toca "iTunes Store". Ahora, toca en "Continuar". Deberías ver una opción que pone "Obtener más ayuda". Si pinchas, te debe aparecer Chat.
Ahí, indica tus datos para poder hablar con un agente de Soporte técnico de Apple.
Un saludo 🙋♂️