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Tengo un problema con la capacidad de la memoria de mi Iphone 6

Tengo problemas con el espacio de almacenamiento en mi Iphone 6 plus de 16GB. El espacio ocupado por las apps y otros guardados en el equipo es de 9.5GB aproximadamente, con lo cual quitando el espacio ocupado por iOS me debería quedar unos 3 GB libres. Sin embargo el equipo me está mandando constamente mensajes que tengo el almacenamiento lleno. La solución que he encontrado es Restaurar sin borras archivos, una vez restaurado se liberar los 3GB de memoria. Esto dura muy poco, 2 o 3 dias y nuevamente el espacio se llena sin haber incorporado ningún archivo o app.

Alguien sabe que puedo hacer?

Saludos, César

iPhone 6 Plus

Publicado el 1/03/2016 05:36 a.m.

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Pescauriaza

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4 puntos

Publicado el 11/12/2017 02:19 p.m.

Yo ya he arreglado mi problema. Yo tenía puesto en Whatsapp que no guardase archivos para evitar que se llene la memoria. Bien, parece ser que aún así la app almacena en tu móvil eso aunque no en tu galería. O sea a fin de cuentas aparece como si solo estuviera usando "164 mb" que es lo que pesaba la app. Bien. Pues he ido a almacenamiento de whatsapp y he visto cuanto ocupa de verdad cada conversación/grupo. Ahí está el problema. Si vacías los chats de grupos grandes te liberará realmente el espacio. Es un error brutal de whatsapp y Apple no tener en cuenta que whatsapp consume esa memoria pero miradlo. Si no es whatsapp será otra app de mensajería almacenando info en forma de cache.

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40 respuestas

1/03/2016 12:01 p.m. en respuesta a Ceneger

Espero lo solucionen, es demasiado molesto no poder hacer nada, y aunque borres todo lo que ocupe mucho espacio, se vuelve y se vuelve a llenar.

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1/03/2016 02:12 p.m. en respuesta a Ceneger

me ocurre igual , desde hace dos días que se me llena sola la memoria y tengo icloud con 50gb pero aun asi.... se llena en cuestión de horas y no me deja hacer nada

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1/03/2016 02:37 p.m. en respuesta a jaureguigerardo

Tengo el mismo problema, tenia un Iphone4 con 8G y lo pongo en uno de 16G y me dice que no tengo memoria, las aplicaciones dejan de funcionar por que dicen que necesito espacio para que funcionesn, empece a brorra aplicaciones y se vuelve a llenar

¿que puego hacer?

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Ceneger Autor

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1/03/2016 02:58 p.m. en respuesta a Darnelly

Bueno les cuento que restauré mi iPhone totalmente con la opción Restablecer Contenidos y Ajustes, luego configuré el equipo con la última copia de seguridad, me liberó 8GB!!!, quiere decir que el iPhone me estuvo comiendo 8Gb de memoria no sé en que!. Espero que no pase lo mismo y el espacio libre empiece a disminuir nuevamente con las horas.

Hay alguna manera de notificar a Apple de esta falla? Yo estoy en Perú y aquí Apple no tiene número de Soporte Técnico directo.

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Ceneger Autor

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1/03/2016 08:02 p.m. en respuesta a Ceneger

Les actualizo que después de 5 horas de haber restablecido y borrado ajustes en mi iPhone, los 8GB que se liberaron se llenaron y nuevamente tengo la memoria en 0GB!!!

Realmente tiene que ser un problema de iOS, no le encuentro otra explicación. Adicionalmente entré a ver si había una actualización del sistema operativo, y me sale un mensaje de error, no sale como normalmente dice: no hay versiones nuevas de iOS, ultima versión actualizada iOSxx, sino dice: ERROR no se puede verificar la actualización. Alguien sabe algo?

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Valdoos

Nivel 1

0 puntos

1/03/2016 10:39 p.m. en respuesta a Ceneger

Tengo el mismo problema, y al parecer es la última actualización del whatsapp, ya que al borrarlo pude ir viendo como incrementaba mi almacenamiento. de tener 50 MB Llegue otra vez a tener 5GB. Aún no lo eh vuelto a instalar, pero llevo poco más de dos horas que hice eso y ya no se ha bajado mi almacenamiento..

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Ceneger Autor

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1/03/2016 10:57 p.m. en respuesta a Valdoos

Valdoos!! sí era eso!

Acobo de desinstalar el whatsapp y mi almacenamiento regreso en segundos a 8GB!!!! Gracias!!!!

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Monica

Nivel 1

5 puntos

2/03/2016 08:00 a.m. en respuesta a Ceneger

Tengo dos dias que me pasa lo mismo, el problema es que por trabajo no puedo quedarme sin el whatsapp..... entre a la pagina de whatsapp y nadie dice nada de este problema, que tan cierto es?

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Ceneger Autor

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36 puntos

2/03/2016 08:51 a.m. en respuesta a Monica

Mónica, yo creo es cierto porque no hay otra explicación que sólo después de desinstalar el whatsapp el almacenamiento libre volvió y no ha vuelto a disminuir.

Le mandé un mensaje a soporte técnico de whatsapp reportando el problema, pero no he tenido respuesta aún.

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2/03/2016 09:46 a.m. en respuesta a Ceneger

Gracias, anoche hice el reset de mi iphone, ayer por la noche tenia 6G, hoy por la mañana 5G y ahorita ya va en 1G, algo pasa y no se si sea el whataspp o el IOS, pero se sigue consumiendo la memoria y lo unico que he hecho durante el dia es usar la aplicacion de whatsapp.

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2/03/2016 09:56 a.m. en respuesta a Darnelly

Efectivamente, es whatsapp, lo desinstalé como dijeron aqui y de tener 500 mb subió a 3.2 gb. Espero que lo arreglen pronto, no puedo estar sin el, ya lo descargué de nuevo, sólo quería comprobar que era verdad.

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Bea

Nivel 1

0 puntos

2/03/2016 12:52 p.m. en respuesta a Ceneger

A mí, desde ayer me pasa lo mismo, he borrado videos, apps, fotos y nada. Acabo de hacer la prueba desisntalando el whatsapp, no han pasado ni 3 min y de tener 0 a pasado a tener 7,0 GB. Lo volveré a instalar a ver qué pasa...

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Ceneger Autor

Nivel 1

36 puntos

2/03/2016 01:26 p.m. en respuesta a Bea

Bea, haz la prueba. Yo lo volví a instalar y en 3 horas ya estaba mi almacenamiento en 0GB otra vez. Lo borré nuevamente y esperaré el parche. De todas formas si lo instalas de nuevo y la memoria libre no disminuye avísame porfa!

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Bea

Nivel 1

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2/03/2016 01:44 p.m. en respuesta a Ceneger

De momento, solo ha pasado media hora desde que lo he vuelto a instalar, va bien. Ya te contaré mañana.

Saludos

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2/03/2016 02:33 p.m. en respuesta a Bea

hola pues he vuelto a instalar hoy el whatsapp, y si llevo un par de horas con el instalado de nuevo y no baja de momento la memoria, pero tube q desinstalarlo entero , probar a volverlo a instalar de momento aguanta la memoria sin bajar

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