Nivel 1

36 puntos

Tengo un problema con la capacidad de la memoria de mi Iphone 6

Tengo problemas con el espacio de almacenamiento en mi Iphone 6 plus de 16GB. El espacio ocupado por las apps y otros guardados en el equipo es de 9.5GB aproximadamente, con lo cual quitando el espacio ocupado por iOS me debería quedar unos 3 GB libres. Sin embargo el equipo me está mandando constamente mensajes que tengo el almacenamiento lleno. La solución que he encontrado es Restaurar sin borras archivos, una vez restaurado se liberar los 3GB de memoria. Esto dura muy poco, 2 o 3 dias y nuevamente el espacio se llena sin haber incorporado ningún archivo o app.

Alguien sabe que puedo hacer?

Saludos, César

iPhone 6 Plus

Publicado el 1/03/2016 05:36 a.m.

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Pescauriaza

Nivel 1

4 puntos

Publicado el 11/12/2017 02:19 p.m.

Yo ya he arreglado mi problema. Yo tenía puesto en Whatsapp que no guardase archivos para evitar que se llene la memoria. Bien, parece ser que aún así la app almacena en tu móvil eso aunque no en tu galería. O sea a fin de cuentas aparece como si solo estuviera usando "164 mb" que es lo que pesaba la app. Bien. Pues he ido a almacenamiento de whatsapp y he visto cuanto ocupa de verdad cada conversación/grupo. Ahí está el problema. Si vacías los chats de grupos grandes te liberará realmente el espacio. Es un error brutal de whatsapp y Apple no tener en cuenta que whatsapp consume esa memoria pero miradlo. Si no es whatsapp será otra app de mensajería almacenando info en forma de cache.

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40 respuestas

Ceneger Autor

Nivel 1

36 puntos

2/03/2016 02:45 p.m. en respuesta a rickyalcalaaa

cómo es "desinstalarlo entero"? borraste la app y la volviste a descargar desde App Store? o hiciste algo más?

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2/03/2016 02:50 p.m. en respuesta a Ceneger

Elimine la app desde el gestor de almacenamiento, y la volvi a descargar desde el apple store, y si sig mirando la memoria y no baja y estoy usando el wasap, prueba proque a mi me va bien

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2/03/2016 03:09 p.m. en respuesta a rickyalcalaaa

Que increible desinstale el whatsapp y me subio al instante el espcio, voy a probar instalar y ver que pasa

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Bea

Nivel 1

0 puntos

2/03/2016 10:47 p.m. en respuesta a Ceneger

Buenos días, despues de 10 horas de volver a instalar el whatsapp, va bien. No se ha vuelto a comer la memoria. De moemto parece solucionado el tema.

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Ceneger Autor

Nivel 1

36 puntos

3/03/2016 05:02 a.m. en respuesta a Bea

Les cuento que yo no he tenido la misma suerte, lo volví a instalar y en cuestión de 4 horas mi memoria libre pasó de 7gb a 800mb. Así que por lo pronto estaré instalando y desinstalando hasta que se solucione el tema.

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BuL

Nivel 1

0 puntos

3/03/2016 06:43 a.m. en respuesta a Ceneger

Buenas, gente. He tenido el mismo problem, y estoy harto de que me diga que tengo la menoria llena. Pensaba desinstalarlo el whatsapp, pero me hace falta para trabajar y demás. Tengo otra solución: vacien todos los chats y eliminen todos los que no utilicen. Yo lo hice, y de 0Mb pasé a tener 7Gb... Increíble. Prueben y a ver qué pasa. Espero que se arregle todo pronto...

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3/03/2016 10:10 a.m. en respuesta a Ceneger

Puies yo seguia con el mismo problema, pero ahora intermitente, subia y bajaba la memoria, me comunique a Soporte y me recomentaron lo siguiente:

Verificar en icloud que hubiera un respaldo
Apagar buscar mi iphone
Hacer el reset del telefono / borrar todo el contenido y settings
Restaurar de respaldo de icloud

Hasta ahora solo se ha actualizado el espacio que tenia, liberando 6G, no ha habido mas cambios que se tardo mucho en bajar las fotos.

saludos

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5/03/2016 03:42 a.m. en respuesta a Ceneger

Hola Ceneger, probablemente has estado afectado por un problema que tuvo una de las ultimas actualizaciones de la aplicación Whatsapp. Échale un vistazo a esto:

Ya han sacado una nueva actualización con fecha 04/03/2016: https://itunes.apple.com/es/app/whatsapp-messenger/id310633997?mt=8

Lo nuevo en la versión 2.12.15

• Se solucionaron fallas que causaban el cierre involuntario de la aplicación y un error que causaba un incremento en el uso de la memoria en algunos teléfonos

Cuéntanos si se solucionó el problema. Saludos!

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Mao72

Nivel 1

6 puntos

3/04/2016 10:58 a.m. en respuesta a BuL

Compre las 50 gb en icloud y me sigue saliendo que no tengo memoria que hago

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18/09/2017 06:26 a.m. en respuesta a Ceneger

Tengo problemas con iPhone 7 de 128g me dice memoria llena . Pero cuando reviso le info del teléfono tengo 121g disponible

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