Problemas con tarjeta gráfica iMac 27" 2011

Question

Problemas con tarjeta gráfica iMac 27" 2011

Hola, desde hace unas samanas para aquí, mi iMac empezó a hacer lineas verticales y cuadrículas en la pantalla. Se reiniciaba solo y se le quitaba el problema. De buenas a primera a dejado de funcionar. No me enciende. Buscando información online descubrí que hubo una campaña de reemplazo de gráficas en estos equipos. Quisiera saber si estando fuera de plazo tengo derecho a acogerme a esta promoción, ya que mi equipo fué comprado en el año 2011 y la serie coincide con los que supustamente traían este fallo. Gracias de antemano.

iMac 27 inch (late 2011)-OTHER

Publicado el 14/03/2016 07:24 a.m.

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Answer 1

14/03/2016 08:36 a.m. en respuesta a Antonio Hinojosa

iMac (27 pulgadas): Programa de reemplazo de la tarjeta de video Radeon 6970M de AMD - Soporte técnico de Apple

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Answer 2

14/03/2016 09:12 a.m. en respuesta a ChitlinsCC

Si, esa es la publicación a la que hago referencia. Pero estoy fuera de los cuatro años de plazo que Apple a puesto. Me parece que sí es una anomalía de fábrica deberían de ampliar ese plazo. Imagino que todos los iMac no reaccionarán igual. Si Apple tiene un control de la serie de los equipos afectados, se deberían haber puesto en contacto con los clientes afectados y haber reemplazado la pieza. Es mi opinión...

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Answer 3

14/03/2016 10:47 a.m. en respuesta a Antonio Hinojosa

No veo ninguna "fecha de caducidad" en el artí****.
Han tomado su Mac en la tienda de Apple, AASP u "otro" como se dice? Se ha comunicado con Apple a través de los enlaces de las empresas tabacaleras? ¿Qué hizo Apple "decir"?
Estamos aquí son sólo usuarios como tú. Su único recurso es "arriba en la cadena de mando" dentro de la propia Apple.
Un gerente de la tienda de Apple tiene el poder de "renunciar a la política de" bajo ciertas circunstancias. AASPs establecer su propia política. Cualquier contacto telefónico con Apple probablemente se debe elevar más allá del primer especialista con la que usted habla - posiblemente lejos de la cadena.

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Answer 4

3/11/2016 02:59 a.m. en respuesta a Antonio Hinojosa

Me ocurre lo mismo y opino exactamente lo mismo.

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Answer 5

LALF

Nivel 1

10 puntos

19/12/2016 08:58 a.m. en respuesta a AEFECEESE

Hola a mi me pasa lo mismo y no me hicieron valida esa garantía, a pesar de que el articulo lo siguen publicando, el ultimo que se publico fue en el 2015, son equipos que no son baratos y que deberían de responder por fallos que ellos sabían que estaba mal independientemente del tiempo ¡¡¡ un defecto es un defecto siempre

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