El iPad no puede conectarse a Apple Store

Question

Nivel 1

6 puntos

El iPad no puede conectarse a Apple Store

Cuando tocó Apple tStore en la pantalla de inicio se abre, pero, luego de unos 30 segundos aparece una leyenda que dice: "Imposible conectarse a Apple Store".

Igual cosa sucede cuando quiero abrir iTunes. La conexión a internet está bien y funciona normalmente con Safari o You Tube y demás aplicaciones que necesitan conexión. ¿ Qué puedo hacer para corregir esta situación ? He pensado darle a Restablecer, sin embargo, debe haber algo más expedito. Se agradece cualquier ayuda experta. Gracias.

iPad 2, iOS 9.1, Primera tableta

Publicado el 17/03/2016 07:15 p.m.

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Answer 1

20/03/2016 10:37 p.m. en respuesta a Plusultra

Saludos:

me pasaba lo mismo, llamé y me orientaron. A continuación los pasos:

1. Ajustes

2. General

3. Fecha y hora (apagar ajuste automático)

4. Regresar a Ajustes

5. Presionar iTunes Store y App Store

6. ID de Apple (en azul)

7. Cerrar sesión

8. Apagar el teléfono

9. Luego de par de minutos encender nuevamente

10. Ir a Ajustes

11. Presionar iTunes Store y App Store

12. ID de Apple (abrir sesión) entrando ID Apple y password

13. Salir de ajustes y entrar al Apple Store

Espero esto te ayude.

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