No funciona Netflix en el Apple TV Generacion 4

Solucionado..... es un problema con los DNS del proveedor de internet.... entre en la configuración de mi router desde el mac y puse 8.8.8.8 como primario y 8.8.4.4 como secundario.... y salió con fritas!! Espero les sirva a los futuros usuarios con este problema!! A disfrutar de netflix!! Wiiii saludos!!

Actualizo novedades... resultó que pruebo abrir la app de netflix en mi iPhone para ver si podía reproducir por AirPlay desde el iPhone y me doy cuenta que me hacía lo mismo, entonces corto mi conexión wifi, que estaba en la misma red que el tv... y con 3G pude abrir la app sin problemas.... inmediatamente compartí wifi desde el iPhone y conecte el Apple TV a la nueva red.... y bingo!!! Funciona perfectamente... por lo tanto este problema es de el proveedor de internet.. ya me puse en contacto con ellos para ver qué solución me dan

Eres un crack! No se me había ocurrido mirar las DNS y ahí estaba el problema. He estado apunto de devolver el appleTV recién comprado ya que desde soporte de apple no sabían a qué se debía, ni desde soporte de Phillips (marca de mi TV). Gracias!! 🙂

Mira, arriba se plantea cambiar el DNS directamente en el router, pero yo lo he hecho en el DNS del Apple TV y me ha funcionado muy bien. Vas a configuración, redes, allí le das a usar DNS manual y pones el DNS de Google: 008.008.008.008 y listo. Saludos.

Sin duda debe ser terrible este problema tuyo, intenta esto: restablece tu Apple TV como nuevo y descarga Netflix y trata de entrar de manera normal, en caso de que no puedas iniciar en tu cuenta asegúrate de que tengas una buena conexión a Internet en tu Apple TV, igual puede que tu cuenta por alguna razón haya sigo desactivada, a veces sucede por falta de pago, o porque no se pudo hacer el cobro mensual a tu tarjeta, en ese caso tendrías que renovar tu cuenta e intentar si ya puedes acceder.

Verifica tu acceso a Netflix a traves de otro medio y salte de el una vez que sepas que tu cuenta esta activa.

a) Verifica la conexión de Internet al Apple TV.

Seleccionando, Configuración/settings> Red/network >> Y debajo de conexión deberá de indicar conectado y de no estarlo inicia diagnosticando la conexión.

Como minimo la velocidad de la red pedida para video en SD es de 3Mb/s

b) Intenta Salir de la aplicación de Netflix y restablecerla:

Con doble click en el botón de Home/Inicio y deslizate posteriormente hacia Netflix, una vez seleccionado el icono de Netflix remueve o barrelo para salir de Netflix..

Y trata de nuevo de abrirlo.

c) Reinicia tu apple TV

Desconectalo por 20 segundos, conectalo de nuevo e intenta de nuevo entrar a Netflix.

d) Reinstala la aplicación de Netflix siguiendo el proceso:

Desde el menu inicial/home, selecciona Netflix (solo que quede iluminado, no entrar a la aplicación).

Presiona el centro del touchpad sin soltarlo hasta que que el icono parpadee.

Presiona el botón de Play/Pause para desinstalar y confirma desinstalacion

E instala de nuevo Netflix desde AppStore y trata de nuevo. ( verifica que estés en la tienda de tu país al seleccionar Netflx)

e) Verifica por actualizaciones

Desde Configuración/Settings >> Sistema/System> Update software y si hay un update lo bajara y actualizara y al finalizar intenta de nuevo con Netflx.

Lunks de utilidad:

De soport de Netflix y de restauracion del Apple TV

https://help.netflix.com/en/node/23737

Restore your Apple TV through iTunes - Apple Support

Tengo el mismo problema desde netflix no me dieron respuesta..... y desde Apple me dijeron que debo restaurar el sistema desde iTunes con un cable usb alguno encontró solución??

Me funciono perfecto llevaba dos meses sin disfrutar de Netflix en mi Apple TV 4

Malditas DNS... siempre en silencio y cuando son el problema nadie se acuerda de ellas.

Enhorabuena por la solución.

Ves como no era tan mala la decisión la compra de un AppleTV!!!! ;-)

Como haces el ajuste de DNS? Lo haces en el Apple TV o en el router?