como cancelar suscripción i Tune Match, si ya lo hice y ni aún así me puedo cambiar de país, me sigue saliendo tiene que cancelar su suscripción

Quiero cambiar de país para incluir mi nueva tarjeta de Colombia (estaba en perú) pero me dice que debo cancelar mi suscripción a i Tune Match, así lo hice según lo recomendado en servicio técnico pero al intentar nuevamente cambiar de país me rechaza argumentando lo mismo.

MacBook Pro with Retina display, iOS 9.3.1

Publicado el 26/04/2016 11:17 a.m.

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28/04/2016 05:14 a.m. en respuesta a gutthyson

Hola,


En tu caso, es importante que contactes con el Soporte de iTunes directamente para que revisen el estado de tu cuenta y si iTunes Match quedó correctamente cancelado.


Tunes Store Support Website Selecciona tu país. Contactar con el Soporte Técnico para el iTunes Store.

También puedes verificar que iTunes Match está cancelado desde Ver, cambiar y cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple

En duda, puedes enviarle una captura de pantalla al asesor del Soporte Técnico que te atienda mostrándole lo que te aparece, así como tu Apple ID.

Condiciones del cambio de país en Cambiar el país o la región del iTunes Store - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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