El iPhone 6 se dobla y apple te deja tirado

Resulta que si estas en garantía y tienes cualquier tipo de problema con tu iPhone6 apple, lo primero que hace es mirar si está doblado. Si sus calibres detectan la mas mínima desviación, aunque sea algo imperceptible, se negarán a reparártelo, aduciendo "Malos usos" y pretenderán cobrarte por cambiarte el terminal. Puede ser que tengas un problema con la batería, con el botón home o con el brillo de la pantalla. Dará igual.


Son varios amigos y amigas, los que han tenido este problema. Gente que cuida sus teléfonos, que se compra una funda trasera y un cristal para la parte delantera. Gente que cuida mucho sus terminales. A mi también me ha pasado, con un iPhone 6 llevándolo en el bolsillo delantero exclusivamente y haciendo el mismo uso que ahora hago con el iPhone6S. Creo que apple está equivocándose con esta política de reparación. Ya son muchos los que directamente se pasarán a Android después del trato recibido. Algunos incluso van a ir a consumo a presentar una denuncia.


Por eso desde aqui quiero pedir que apple no se escude en "malos usos", que ya ha sido corregido en el iPhone 6S y repare las averías que normalmente cubriría su garantía.


<Publicación editada por el Moderador>

Publicado el 23/06/2016 12:23 p.m.

Responder
6 respuestas

7/09/2016 05:18 a.m. en respuesta a Aritza

Hola a tod@s,

os comento mi experiencia....ayer me sorprendí cuando pedí cita en la Apple Store de Murcia pq mi iphone no se escucha el altavoz cuando te llaman y la cámara cuando la pones a veces se queda como congelada, mi iphone 6 128gb es de octubre del 2.015 me lo compre en la tienda oficial (no tiene ni un año), y resulta que después de el dependiente me comprueba el móvil me dice que esta un poco doblado y no pueden hacer nada, el móvil no lleva ningún golpe, ni una mísera "picada" de alguna caída, tampoco me dedico al contorsionismo, con lo cual no entiendo como no pueden hacer nada al respecto, ya que si los materiales permiten dándole un uso normal que se doble, deberían hacer al respecto, nunca había tenido ningún problema / queja de Apple, pero esto me parece escurrir el bulto si saben que hay un defecto en materiales, he leído infinidad de foros y vídeos que les ha pasado lo mismo, tenia pensado regalarle a mi mujer el nuevo Iphone 7 cuando saliese, pero sinceramente me estoy planteando esta decisión.

si alguien puede ayudarme se lo agradezco y si no se puede hacer nada que por lo menos sirva para que la gente se piense la decisión de la compra de un aparato de esta compañía, el día que lo compre les falto hacerme la ola y ayer me dejaron...........

gracias y saludos

7/09/2016 06:50 a.m. en respuesta a Aritza

A Mí me ha fallado al mes y medio el boton ... Me hacía un crugido, lo han arreglado en Holanda pero no tiene la dureza que el 6s, el 6 es muy débil, y comparando durezas de materiales y presionado el botón touch se ve que no son iguales ni de lejos,,, no me queda otra que mimarlo,,,,

solo os puedo decir que tengo también un iphone 4 antiguo y lo he tirado rodando varias veces por el suelo con la funda de silicona para demostrar a los amigos que es un iphone y con este ni le voy a estornudar

recomiendo un 6s y más alertando a los que quieran un 6 que hay vídeos dos de se ven cómo se doblan por la parte de los botones del volumen y sé que es cierto por qué un amigo lo tiene doblado de llevarlo atrás en el bolsillo

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

El iPhone 6 se dobla y apple te deja tirado

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.