iTunes n'a pas pu sauvegarder l'iPhone car il est déconnecté

Euh.... Pour autant que je sache, cette manipulation ça met l'iPhone (ou l'iPad) en mode restauration, ce qui ne me parait pas être une bonne idée dès lors qu'on n'a pas une sauvegarde récente sous la main...

Ca ressemble beaucoup à la manipulation pour entrer en mode DFU.

Par ailleurs, le mode restauration et le mode Avion n'ont pas de lien entre eux. Encore heureux que l'on puisse faire une restauration sans avoir de réseau 🙂

Si quelqu'un a un iPhone avec une sauvegarde récente et qui peut donc se permettre de faire le cas échéant une restauration de son device, peut-il essayer pour dire ce que cela fait ?

« Encore heureux que l'on puisse faire une restauration sans avoir de réseau. »

Effectivement, si la connection réseau se fait wifi ou filaire via l'appareil branché (dans mon cas, un Dell de bureau sur Win10), y a pas de quoi s'inquiéter de mode avion. Y avions pensé.

Anyway, suite a mon post de 19:44, je tente une quatrième fois de sauvegarder (une toute première) mon iPad2 64go (sur IOS 9.3.5 en l'occurence) pour ensuite le restaurer. Question de me débarrasser de la latence permanente qui l'afflige.

J'ai pris soin de désactiver McAfee et de changer de fil, comme le suggéraient d'autres membres de ce sujet et forums. Vous tiendrai au courant.

Bonjour,

J'ai le même problème de sauvegarde déconnectée avec iTunes 12.6.2.20 pour un iPhone 7+ 128Go (56.02Go de libre)

Cependant la sauvegarde avec mon ancien iPhone 4S fonctionne.

Je viens d'installer Windows 8.1 professionnel depuis un mois sur un nouveau disque, une nouvelle installation d'iTunes sans sauvegarde précédente.

Je suppose que c'est un problème sur cette version d'iTunes

En attendant la nouvelle version...

Cordialement

Désolé, il ne s'agit pas de iTunes, j'ai essayé avec 3 versions différentes, une sous Win 7 et deux sous WIN 10 avec 3 IPhones, deux ne posent aucun problème, le troisième si. Celui qui pose problème est le même qu'un des deux autres qui fonctionnent (7 plus 256 GB, environ 200 GB disponibles).

Problème résolu en faisant une restauration de l’iPhone. J’avais la chance d’avoir un backup relativement récent…

Une nouvelle version d’iTunes est disponible aujourd’hui. J’aurais peut-être du attendre ?

Merci pour l'info

Mais je ne crois pas trop à cette MAJ de iTunes qui à mon sens ne règlera pas le problème.

Je pense que c'est bien la dernière version de l'ios qui est à l'origine de ce bug de sauvegarde impossible à faire.

Je suis en 9.3.5 sur mon iPad mini et tout se passe parfaitement.

J'attends plutôt le dernier iOS

Quelqu'un connait sa date de sortie ?

Comme je m'en doutais cette dernière MAJ d'iTunes n'a pas résolu le problème.

Ios 11 devrait sortir le 19 septembre, qui sait la solution sera peut être apportée avec ce nouvel ios.

En espérant un miracle ...

J'ai installé la mise à jour de itunes aujourd'hui et le problème n'est pas réglé . Du coup cela confirme bien que ce bug provient bient de la mise à jour IOS de l'iphone et non de itunes.

Va falloir encore patienter un peu ....

C'est un vrai soucis car il n'est pas question que je passe à iOS 11 si je n'ai pas une sauvegarde de mon iPhone sous la main, ni du coup que je passe à l'iPhone 8. C'est un vrai soucis... Serait-il possible de downgrader un iOS 10.3.3 en iOS 10.3.2 pour pouvoir effectuer cette sauvegarde ?

Quelqu'un a-t-il pu essayer la manipulation décrite ci-dessus ?

"

- Disconnect the usb from the computer/iTunes

- Put your iPad on Airplane Mode

- Restart your iPad holding the power and home buttons

After the restart keep on Airplane Mode and connect the usb cable to the computer/iTunes."

Cela permet-il de régler le problème ou cela fait-il entrer en mode restauration (la manipulation décrite n'est pas exactement celle du passage en mode restauration, puisque le bouton Home n'est a priori pas laissé appuyé lors du redémarrage) ?

Je viens d'essayer la manip, résultat toujours identique.

Je viens également d'installer la nouvelle version d'iTunes (12.7.0.166), pareil ... désespérant.

Cordialement et merci à la personne qui trouvera la solution à notre problème.

La restauration semble la solution. Après celle-ci, plus aucun problème en 10.3.3

Expérience perso: Si on n’a pas de backup récent: la musique, note, contacts sont synchro via iCloud, donc pas de problème. Idem pour les applis qui se synchronisent avec le Mac ou le PC. Idem pour les mails, messages, etc…

On peut sauver les images via transfert d’image. Toutes les applis se retrouvent dans l’historique de l’App Store. Le seul ennui est de devoir réinstaller ses perfs,réintroduire ses comptes, les mots de passe et les sécurités comme par exemple pour les applis de payement.

Bon, le miracle a eu lieu.

Je ne sais pas par quel mystère j'ai réussi ce soir à sauvegarder mon iPhone 6s sur iTunes.

La procédure s'est effectuée normalement, branchement de l'iPhone via usb et sauvegarde puis synchro. J'ai vérifié dans les préférences iTunes la sauvegarde existe bien et le .plist se trouve dans le dossier lockdown.

Depuis plusieurs semaines je pense avoir tout essayé (sauf une restauration car j'avais effacé mes backups) en vain.

Hier j'ai chargé la dernière version iTunes et essayé une nième sauvegarde mais sans résultat.

Et aujourd'hui ça fonctionne.

Suis-je le seul ?

Quel veinard !

Une question tout de même: un paramètre à forcément changé entre hier et aujourd'hui, mais lequel ?

Pourriez-vous s'il vous plaît essayer de vous souvenir les changements entre hier et la sauvegarde ?

Avec tous les remerciements de ceux qui ńont pas la solution.

Cordialement

La seule chose que j'ai faite c'est de vider complètement mon appli music. J'avais dans les 8 go de mp3 et des formats aussi apple losseless.

Puis j'ai lancé la sauvegarde et le processus s'est déroulé jusqu'à la sauvegarde.

Il faut préciser que sur mon 6s je n'utilise qu'environ 30 go de mémoire pour une capacité de 60 go.

Voilà tout ce sue je peux vous dire

Tenez nous au courant