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Affichage de l’erreur 9, 4005, 4013 ou 4014 lors de la restauration de votre appareil iOS

Question :

Question : erreur 4013

bonsoir,


je possede un iPhone 6 qui reste bloquer sur le logo iTunes. j'ai essayé le mode DFU, j'ai la derniere version itune, j'ai desactiver les anti virus et pare feux, je possede 2 cable d'origine apple, j'ai essayer diver port USB et 2 ordinateur different. itune m'indique toujour erreur 4013. je suis a bout de solution

iPhone 6, iOS 10.3.2

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20 juin 2017 à 01h10 en réponse à Jeremy76 En réponse à Jeremy76

Affichage de l’erreur 9, 4005, 4013 ou 4014 lors de la restauration de votre appareil iOS - Assistance Apple

L’iPhone [nom de l’appareil] n’a pas pu être restauré. Une erreur inconnue s’est produite (4013).

20 juin 2017 à 01h10

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20 juin 2017 à 19h57 en réponse à Jeremy76 En réponse à Jeremy76

Bonjour, l'erreur 4013 qu'affiche iTunes est très souvent lié à un problème de l'ordinateur, version de Windows / version de iTunes, vous dites que iTunes est à jour mais est-ce que c'est le cas de votre ordinateur ?

Indiquez la version de Windows ou os X du Mac et quel est la version de iTunes ?

Essayez sur un autre ordinateur OK mais si cet autre ordinateur n'est pas à jour le problème reste le même.

Fred.ml

20 juin 2017 à 19h57

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Question : erreur 4013