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Séances Today at Apple

Apple Champs-Élysées est ouvert à vos idées les plus folles !!
À partir du 18.11.2018 venez participer à nos séances Today at Apple qui vous aideront à donner vie à vos projets les plus fous.

- Art et design
- Musique
- Activité
- Photo et vidéo
- Codage

Venez découvrir tous les programmes inspirants qui ont lieu chaque jour dans nos Apple Store

Très bonne semaine à tous !
Lorris

Question :

Question : Les achats?

En fait, depuis un bout de temps que j'essaie de faire les mises à jour sur mon Iphone 6+ et on me dit qu'il y a un problème au niveau de ma facturation sauf que j'ai rien achetée. Pouvez-vous rectifier le problème?

Merci

Publiée le

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16 nov. 2017 à 04h38 en réponse à KasandraL En réponse à KasandraL

Connectez-vous à votre compte Apple via ce lien Web http://appleid.apple.com/ Supprimer toutes les cartes de crédit ou mode de paiements et choisissez aucun puis modifier votre mot de passe et attendez que le périphérique connecté à ce compte vous réclame le nouveau mot de passe avant de le redémarrer.


Redémarrage de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple


Et avant d’effectuer la mise à jour sur le nouvel iOS lisez ceci

iOS - Perturbations de fonctionnement

16 nov. 2017 à 04h38

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Profil de l’utilisateur : KasandraL

Question : Les achats?