Annonce: Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

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iOS - Perturbations de fonctionnement

Lors d’un changement ou mise à jour de système d’exploitation (OS) toutes les applications ne sont pas optimisées ce qui peut générer des perturbations de fonctionnement. Dans certains cas de figure, les applications (non Apple) installées sur l’iOS peuvent être la cause du ou des problèmes, il faudra l'identifier et l’effacer. Il n’est pas possible de revenir sur une version antérieure de iOS, Apple ne l’autorise pas !

 

Compatibilités:

Mac OS X - iOS

iPhone iPadiPod

 

Info – Avis aux Bêta-testeurs…

Info – Attentions aux produits d’occasion !

 

1) Étape préliminaire (iOS)

Si l’espace sur votre iTruc est insuffisant cela génère de multiples problèmes. Dans le cas où vous effacer des photos ou vidéos vous récupérerez l’espace seulement 30 jours après cela est dû à la sécurité en cas d’effacement par erreur. Favoriser l’effacement des applications inutiles et si possible synchroniser avec iCloud vos données.

 

  1. Comment vérifier l’espace utilisé sur votre iPhone, iPad et iPod touch
  2. Supprimer des apps sur votre iPhone, iPad et iPod touch
  3. (Suppression des apps Apple intégrées de l’écran d’accueil de votre appareil)
  4. iCloud: https://www.apple.com/fr/icloud/setup/
  5. (À propos des mises à jour d’iOS 11)
  6. Redémarrage de votre iPhone, iPad ou iPod touch

 

2)  Optimisation: Perte de l’autonomie de la batterie

  1. iOS Réglages -> Général -> Actualisation en arrière-plan
  2. Désactiver les applications qui n’ont aucun intérêt de s’actualiser en arrière plan. Moins il y en aura plus vous gagnerez en autonomie.
  3. Le mode Avion permet d’économiser sur l’autonomie. Activer le lors ce que vous dormez...
  4. Désactiver le Bluetooth permet aussi d’économiser sur l’autonomie.

 

3) Identifiant Apple

Connectez-vous à votre Apple ID http://appleid.apple.com/ et vérifiez les informations et modifier le mot de passe, si vous avez vendu l’un de vos appareils ou que votre mot de passe s'il a plus de 1 an…

 

 

Cas de figures

 

A) Lenteur du clavier intégré d‘iOS:

Essayer de faire une ré-initialisation du dictionnaire clavier.

  1. iOS Réglages -> Général -> Rénisialiser : Rénisialiser le dictionnaire clavier
  2. Redémarrage de votre iPhone, iPad ou iPod touch

 

B) Vérifier le nombre de cycle de rechargement:

Citations de Apple (décembre 2017): Les batteries rechargeables sont des composants consommables qui s’usent naturellement et dont les performances s’amenuisent au fil du temps (…). Leur vieillissement chimique entraîne une diminution de leur capacité à tenir la charge (…). Dans certains cas, cela peut entraîner l’arrêt imprévu de l’appareil…

 

  1. Télécharger l'application iOS (Battery Life)
  2. +400 cycles = Problèmes de lenteurs…
  3. Batterie et alimentation de l’iPhone – Assistance Apple officielle
  4. Où trouver un AppleStore: https://locate.apple.com/ Prenez rendez-vous…

 

C) Ré-initialisations: Problème mot de passe ; wi-fi ; Bluetooth ; GSM ; iCloud ; mise à jour...

Si vous avez plusieurs réseaux wi-fi qui partage le même nom ou des appareils Bluetooth similaire il peut arriver que vous ne parveniez plus à les synchroniser dans ce contexte il vous faudra effectuer l’opération suivante :

 

    1. Identification des accessoires pour connecteurs Lightning contrefaits ou non certifiés
    2. Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch
    3. Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod
    4. Vérifier que vous avez bien la dernière mise à jour disponible.

 

Dans le cas où vous avez plusieurs identifiants sur le même appareil, où que vous avez utilisé un autre identifiant pour télécharger des fichiers sur le store de Apple, référez-vous à la procédure E.

 

D) Dysfonctionnements: blocage, redémarrage intempestif...

Si la procédure C n’a pas résolu votre problème, voici une méthode pour identifier le où les logiciels qui sont à l'origine des perturbations, je vous recommande vivement d'effectuer une sauvegarde avant de débuter.

 

    1. Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch
    2. Comment effacer les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch
    3. Vérifier que vous avez bien la dernière mise à jour disponible.
    4. Télécharger à nouveau de la musique, des films, des séries TV, des apps et des livres depuis l’iTunes Store, l’iBooks St…

 

Après avoir effacé l'intégralité des applications (iOS) sur votre iPhone/iPad utiliser l'étape C, pour télécharger une application après l'autre. Entre chaque téléchargement laisser moment pour vérifier si c'est ce logiciel qui est à l'origine du problème ou non. Les applications (logiciels) pour Apple iOS ne sont pas compatibles avec Mac OS X, Windows, Linux et vice versa.

 

 

E) Identifiant Apple: demande intempestif du mot de passe Apple ID

Les identifiants Apple ID sont nominatifs. Dans le cas où vous avez plusieurs identifiants sur le même appareil cela génère une multitude d’anomalies. Cela peut provenir d’une tierce personne qui a utilisé son identifiant pour vous transmettre l’une de ses acquisitions, où vous qui avez créé plusieurs comptes pour divers raison. Si votre identifiant Apple est verrouillé ou désactivé

 

Pour résoudre ses problèmes, il vous faudra réinitialiser votre appareil en vue d’effacer les données, qui sont associés un compte différent du principal (le votre). Si vous connaissez ces intrus (logiciels, musiques...) il vous faudra les effacer totalement cela pourra peut-être éviter d’effectuer cette longue procédure :

 

Connectez-vous à votre compte Apple ID principal, via ce lien Web http://appleid.apple.com/ et supprimer toutes les cartes de crédit, choisissez dans mode de paiements aucun. Vérifier que les informations qui vous concerne sont conformes. Modifier votre mot de passe et attendez que le périphérique vous réclame le nouveau mot de passe avant de débuter les étapes suivantes :

 

    1. Redémarrage de votre iPhone, iPad ou iPod touch
    2. Utiliser votre compte principal: Modification de votre identifiant Apple
    3. iCloud: https://www.apple.com/fr/icloud/setup/
    4. iCloud: Comment vérifier l’espace utilisé sur votre iPhone, iPad et iPod touch
    5. iCloud: (Acheter plus d’espace de stockage iCloud)
    6. Attendre que la synchronisation iCloud soit terminé avant de faire l’étape suivante, selon les cas cela peut prendre plusieurs jours.

 

Connectez-vous à votre compte Apple ID secondaire, via ce lien Web http://appleid.apple.com/ et supprimer toutes les cartes de crédit ou mode de paiements, vérifier la conformité de vos informations personnelles avant de modifier aussi ce mot de passe et prévoyez qu’il soit différent du précédent.

 

    1. Comment effacer les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch
    2. Utiliser votre identifiant Apple ID principal !
    3. Télécharger à nouveau de la musique, des films, des séries TV, des apps et des livres depuis l’iTunes Store...
    4. iCloud: https://www.apple.com/fr/icloud/setup/

 

Laisser passer un délais de 48 à 72 heures avant de réinsérer vos coordonnées bancaires dans votre compte principal Apple ID, excepté si vous utilisez des cartes iTunes cadeaux.

 

Pour fusionner vos acquisitions issue du compte Apple ID (révoqué) sur votre compte principal, il vous faudra Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple ou Configurer le service de partage familial...

 

Remarque: Si vous utilisez un ordinateur (Mac, PC) avec l’application iTunes il est recommandé d’avoir une session indépendante pour chaque utilisateur/utilisatrice.

 

Astuce

Info – Comment se faire rembourser ?

Modifier le pays ou la région de votre iTunes Store, iBooks Store, ou App Store

Utilisation des cartes cadeaux ou des codes de contenu App Store et iTunes ou Apple Music

Info - Mise à jour bloquée

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