Problème serveur financement Sofinco

Bonjour la communauté !

J'ai essayé à plusieurs reprises d'acheter mon nouvel iPhone via le financement Sofinco sauf qu'après l'étape de transmission du dossier soit ça bloque à partir d'un Mac soit ça me note le serveur ne répond pas via un PC.

Cela fait deux semaines que j'essaye quotidiennement et à des heures différentes.

J'ai déjà eu l'assistance Apple qui m'a dit que ce n'était pas eux et Sofinco qui me dit que tout va bien sur leur serveur...

Quelqu'un a-t-il rencontré ce genre de problème ?

Merci