Écran MacBook Pro bizarre après veille

Pour faire suite à mon message, la personne du chat en ligne m'a envoyé vers un réparateur agréé, RDV le lendemain même. Après investigation pendant 1h la personne m'annonce qu'il faut faire une recherche plus poussée. Après 3 jours de recherches, on m'annonce qu'on ne connait pas la raison mais que je suis "éligible pour un remplacement d’écran sous la Programme de Qualité". Ca ne m'a rien couté alors que je ne suis plus sous garantie.

Merci d’ouvrir un nouveau sujet pour que l’utilisateur qui est concerné par le problème puisse avancer...

Mais pour répondre à la question je pense que c’est un bug relatif à Mac OS X contenu des différents autres utilisateurs qui ont relaté la même problématique depuis l’installation de 10.13.4

L’idéal serait de contacter Apple via le lien Web suivant http://getsupport.apple.com/ et intégrer aussi le lien Web issue de ce forum.

J'ai supprimé tout le contenu de mon disque dur, changé d'administrateur en veillant à effacer toutes les autres sessions pour le moment le problème semble avoir été règlé je n'ai plus cet écran pixelise dès que j'ouvre mon mac après une période de mise en veille. Essayez cette manip on sait jamais

Bonjour,

J’ai eu le même problème (écran brouillé, pleins de pixels, pendant une fraction de seconde) avec MacOS High Sierra.

J’ai fait la misa à jour vers MacOS Mojave, pour l’instant ça ne le refait plus, j’espère que ça a résout le problème 🏻

MacBook Pro avec touch Bar, acheté juin 2018.

Si l’appareil à trois semaines il ne faut pas hésiter à faire appel à la garantie

Et vérifier que vous avez bien la dernière version de macOS X Télécharger - Mise à jour 10.13.6 combinée de macOS High Sierra

Apple ne fera malheureusement rien. J'ai exactement le même problème que vous. J'ai acheté mon Macbook Pro without Touch Bar en juillet dernier et il a eu ce problème après quelques jours d'utilisation. Après un changement de carte mère chez un revendeur Apple, une reeboot total de l'appareil en Apple Store soit disant à cause de File Vault, le problème a persisté. J'ai ensuite opéré à un changement du produit, mais identique au premier, même problème. J'ai ensuite opéré à un remboursement du produit par Apple, puis j'ai repris le même produit en espérant que celui soit sans problème, malheureusement non, toujours le même problème alors que je n'ai pas fait la mise à jour 10.13.6. Je compte le renvoyer et attendre de voir ce qu'ils peuvent faire pour trouver une solution. Apple n'a soit disant aucune information concernant ce problème et ne peut donc rien faire.

Bonjour,

Tu peux sois demander un remplacement soit un remboursement. En tout cas, j’ai changer trois fois de MacBook Pro et le problème était présent sur les trois. Alors je te conseil d’opter pour un remboursement ou d’attendre la mise à jour de MacOS Mojave (24 septembre).

Oui,

Ouvrez un ticket de panne sur le lien Web suivant http://getsupport.apple.com/ et joignez un lien Web de cette conversation...

J'avais pas vue les photos, contacter Apple via ce lien web http://getsupport.apple.com/

le sujet est ouvert, or dans votre cas vous pouvez demander une réparation ou changement gratuit du macbook vu qu'il est sous garantie

Il y a une mise à jour de macOS X 10.13.6 est-ce que le problème persiste ?

Ouvrez un ticket de panne sur le lien Web suivant http://getsupport.apple.com/ et joignez un lien Web de cette conversation...

Nappe SATA HS ou carte graphique si c'est suite à IOS Hygh Sierra alors fait le savoir

J'ai fait la maj à 19h le 24 septembre et toujours pas revu de bug lorsque je sors mon écran de son état de veille, je vous tiendrai au courant si jamais cela refait surface !

mon ecran a été remplacé il y a 1 mois suite a une chute, je pensai que ca venait de ca, mais comme cela vous le fait aussi je penche plus vers un probleme de high sierra, j'ai installer duet display pour etendre l'ecran vers l'ipad, je n'ai pas encore essayer de l'enlever, vous avez des applications de ce type?